Eerste Hulp
Vrijdagavond, u wil uw collega's vervoegen bij een welverdiend aperitief. Nog snel even die bestelbon de deur uit, alleen kan je niet meer inloggen in het systeem. Ook de collega die zijn document wilde bewaren kan niets meer doen. Plots rolt er uit alle printers een document waarop staat dat het bedrijf gehackt is. Geen nood, als de instructies van de cybercriminelen worden opgevolgd worden de systemen weer vrijgegeven. In vriendelijke doch niet te misverstane taal wordt €500.000 losgeld geëist.
Help, wat nu?
Waar gaat u starten? Heeft u een team klaarstaan dat de nodige skills bezit om dit incident te counteren? Of moet u nog op zoek naar die experten? Wat gaat u communiceren naar uw medewerkers, klanten, leveranciers? Weet u op welke manier de overheid moet ingelicht worden? Zal u al uw data goed en correct weten te recupereren? Hoe gaat u dit financieel ooit te boven komen?
Tijd is cruciaal!
24/7 Hotline
In het geval van een cyberincident, of zelfs het vermoeden ervan, belt u onze lokaal bemande 24/7 hotline waaraan u uw probleem in het Nederlands, Frans of Engels kan uitleggen. Zodra het incident geregistreerd is wordt er onmiddellijk beoordeeld welke stappen er dienen genomen te worden.
IT Forensische Experten
Deze experten staan in voor de localisatie, isolatie en mogelijke remediëring van het cyberprobleem. Het contact met de IT-partner is hierin belangrijk om zo snel mogelijk zicht te krijgen op de mogelijke manieren om te remediëren, terugplaatsen van backups, reconstructie van beschadigde data…Juridische Experten
Onze Juridische experten begeleiden onze klanten in het voeren van de juiste communicatie naar overheid, klanten, leveranciers… Naargelang de aard van het cyberincident zullen deze experten adviseren over welke (wettelijke) stappen er eventueel moeten genomen worden.
